Unsere Mission

Unsere qualifizierten Mitarbeitenden setzen ihr Wissen und ihre Fähigkeiten für eine hohe Qualität ein. Als EFQM-zertifizierte Organisation entwickeln wir unsere Leistungen kontinuierlich weiter und begegnen unseren Kundinnen und Kunden einfühlsam und respektvoll.

Ausgezeichnet mit vier EFQM-Sternen
Seit 2024 ist Spitex Kanton Zug mit vier EFQM-Sternen ausgezeichnet. Die externe Bestätigung eines funktionierenden Qualitätsmanagements sichert unsere Betriebsbewilligung auf kantonaler Ebene und bildet die gesetzliche Grundlage zur Leistungserbringung nach KVG. Grund für die Wahl des EFQM-Modells ist sein ganzheitlicher Ansatz, der sämtliche Abläufe und Ergebnisse miteinander verknüpft. Bewertet werden nicht nur pflegerische Aspekte, sondern die gesamte Organisation – von hauswirtschaftlichen bis zu administrativen Abläufen. Das EFQM-Modell macht deutlich, wie Handeln zu messbaren Ergebnissen führt – für Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende sowie alle weiteren Interessensgruppen. Ein zentraler Bestandteil ist der kontinuierliche Verbesserungsprozess, der den langfristigen Erfolg sichert und die Organisation zukunftsfähig hält.

Unsere Vision

Wir sind die innovative und führende Anbieterin von qualitativ hochstehenden Pflege- und Betreuungsleistungen zu Hause im Kanton Zug. Unsere strategischen Leitsätze lauten:

• Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Zentrum unseres Handelns. Sie erhalten unsere qualitativ hochstehenden Leistungen aus einer Hand und können sich Tag und Nacht auf uns verlassen. Wir sind der Partner ihrer Wahl.

• Wir decken das gesamte Leistungs-Spektrum (Pflege, Hauswirtschaft, Betreuung und Mahlzeiten) ab und orientieren uns am System der Bezugspflege. Psychiatrische Pflege, Palliative Care und Demenz ergänzen unser Angebot für Kundinnen und Kunden in speziellen Situationen.

• Unsere Dienstleistungen erbringen wir im Auftrag der Zuger Einwohnergemeinden gemäss Leistungsvereinbarung. Ergänzend bieten wir Leistungen für Selbstzahler an und kooperieren mit Partnern.

• Die Spitex Kanton Zug ist eine moderne, attraktive Arbeitgeberin mit innovativen, schlanken und effizienten Abläufen. Zudem engagieren wir uns verstärkt in der beruflichen Aus- und Weiterbildung.

• Als gemeinnütziger Verein sind wir im Kanton Zug bekannt und verankert.

 

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